Síntoma:
Tu televisor no tiene imagen.
Medida correctiva:
Asegúrate que tu convertidor esté programado y el tv en el canal 3. Si el problema continúa, llámanos.
Síntoma:
La imagen está doble o tiene un fantasma.
Medida correctiva:
Verifica que el cable del servicio sea el único que esté conectado a tu tv. Si el problema continúa,
llama al técnico de tu confianza.
Síntoma:
Hay líneas punteadas a lo largo de la pantalla.
Medida correctiva:
Verifica la señal de otros canales. Si es el único que tiene problema, se trata de algo temporal.
Si no, por favor llámanos.
Síntoma:
La imagen tiene nieve o granizo.
Medida correctiva:
Verifica la señal de otros canales. Si es el único que tiene problema, se trata de algo temporal.
Si no, por favor llámanos.
Síntoma:
Hay nieve o granizo, acompañados de un sonido fuerte.
Medida correctiva:
Verifica otros canales. Si la falla se presenta en todos, llámanos. Si no, es un problema temporal.
Síntoma:
La imagen está demasiado alargada o ensanchada.
Medida correctiva:
Ajusta los controles verticales de tu tv. Si la falla persiste, llama al técnico de tu confianza, el problema es de tu tv.
Síntoma:
Sólo se recibe imagen pero no sonido.
Medida correctiva:
Lo más probable es que tu televisor tenga una falla. Consulta al técnico de tu confianza
Síntoma:
La imagen se corre o se pasa.
Medida correctiva:
Ajusta el control vertical de tu tv; si no se corrige, llama a un técnico de tu confianza.
Síntoma:
Hay una línea horizontal a lo ancho de la pantalla.
Medida correctiva:
Desconecta el tv y sintoniza los canales de aire. Si el problema persiste se trata del tv.
Si no, por favor llama a nuestros técnicos.
Síntoma:
La imagen es buena pero el sonido está distorcionado.
Medida correctiva:
Ajusta el volumen de la tv, manualmente o con el control remoto. Si la falla continua,
por favor llama a nuestros técnicos.