Beneficios de telefonía.

Portabilidad

Cambia tu número de teléfono a Cablemás y disfruta de todos sus beneficios.

Conserva tu número de siempre y nosotros hacemos el cambio de compañía.
Contrata un paquete YOO con telefonía y disfruta de llamadas locales ilimitadas, LDN, EU y Canadá ilimitada, minutos a celular incluidos y funcionalidades telefónicas sin costo adicional. Para cambiarte sigue los siguientes pasos:

1.- Visita cualquiera de nuestros Centros de Atención a Clientes.

2.- Llena y firma el formato de Solicitud de Portabilidad de Número(s) Telefónico(s), ahi te será entregado o descargalo aquí.

3.- Entrega los siguientes documentos:

• Formato de solicitud de Portabilidad, firmado por el titular de la línea telefónica a portar e identificación oficial del titular.
• Factura a nombre del titular de la línea, emitida por el proveedor actual.
• Comprobante de pago del último estado de cuenta con la otra compañía.
• Identificación Oficial del Apoderado Legal.

4.- Después de unos cuantos días, disfruta de tu nuevo servicio de Telefonía Digital de Cablemás con tu número telefónico de siempre.

La portabilidad aplica para números de teléfono dentro de la misma ciudad y sólo puede ser solicitada por el titular de la línea telefónica. "RESOLUCIÓN COFETEL, DOF 12/06/07".

Términos y condiciones aplicables para el servicio de telefonía Básica 100

Renta Regular Mensual del Servicio Residencial: $179
Renta con Cargo Automático Mensual: $149
Llamadas Locales incluidas: 100
Minutos de Larga distancia Nacional incluidos: 100
Cargo por instalación: $ 1,207

Reglas de Aplicación

• Las llamadas locales excedentes serán facturadas a la tarifa vigente.
• Las llamadas locales incluidas en los planes no son acumulables.
• Las llamadas locales incluidas en los planes no incluyen llamadas a números celulares locales ni Nacionales.
• El costo de Instalación incluye 1 extensión sin costo por plan tarifario contratado.
• El costo por extensión extra es: $140
• Descuentos por  volumen en llamadas locales:
  Son aquellos descuentos que se aplican únicamente al volumen de llamadas locales excedentes de las llamadas locales incluidas en el plan o paquete tarifario contratado.

Condiciones Comerciales Generales

• Los términos "cargo", "precio" y "tarifa" se utilizan indistintamente para denominar las tarifas de los productos y servicios ofrecidos por Cablemás debidamente registrados ante la Comisión Federal de Telecomunicaciones (COFETEL).
• Las tarifas están sujetas a cambio previo registro ante la COFETEL.
• La duración de la llamada se mide desde que se establece la conexión con el destino hasta que el origen se desconecta.
• El tiempo de duración de las llamadas se mide en minutos o fracción, de acuerdo a ello es que se cobra cada llamada. Por ejemplo una llamada que dura 67 segundos, es decir, un minuto con siete segundos, es cobrada como una llamada de dos minutos, ya que los siete segundos se cobran como el siguiente minuto.
• Los productos y servicios así como sus respectivos cargos, descritos en el presente texto, se encuentran sujetos a los términos y condiciones dispuestos en el Código de Prácticas Comerciales y en el contrato de servicios firmado por el suscriptor.
• Cablemás proveerá al Suscriptor, por sí mismo o a través de un tercero con el que tenga celebrado convenio, el Equipo de Acceso necesario para la prestación de los Servicios.
• Todos los productos y servicios están sujetos a cobertura.
• Los productos y servicios aplican exclusivamente para uso residencial y no podrán ser utilizados para fines comerciales.
• Cablemás aplicara un Cargo por Pago Extemporáneo a los suscriptores que cuenten con los servicios de Cablemás en su modalidad de "Plan Tarifario" y/o "Paquetes de Servicios", cuando el suscriptor pague sus servicios después de la fecha máxima de pago establecida en su estado de cuenta, Dicho pago extemporáneo será de $43.10 (Cuarenta y Tres pesos 10/100 M.N.) 
• Todas las tarifas incluyen impuestos y están expresadas en moneda nacional.